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COVID-19 | Vos projets avec FBS
L’entreprise FBS Vérandas a pris des dispositions spécifiques à la continuité de ses différentes activités pendant cette période de crise sanitaire.
Nous avons dû revoir nos modes d’échange avec nos clients pour assurer la sécurité de tous.
Dans un soucis de toujours satisfaire au mieux nos clients et de rester à leur écoute pendant cette période compliquée, cet espace a été mis en place pour vous informer et vous aider au mieux dans vos démarches avec l’entreprise.
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RDV & Interventions
Des mesures spéciales sont prises dans le cadre d'une rencontre avec un de nos commerciaux ou d'une intervention chez vous (pose ou sav).
RDV commercial
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Consultez le Guide Client – Les bons gestes.
Il vous permettra de préparer au mieux la venue de votre commercial chez vous.
Vous pouvez l'enregistrer pour le consulter à tout moment sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Avant votre entretien physique dans votre maison, votre commercial vous demandera de remplir le document « RDV Commercial – Questionnaire de sécurité sanitaire ». Vous devrez donc :
1. Télécharger le formulaire (cliquez ici).
2. Imprimer ce questionnaire en deux exemplaires et remplir la partie "CLIENT" vous concernant.
3. Faire remplir l’autre partie, à votre commercial lors de votre RDV physique.
4. Signer tous les deux, les deux exemplaires.
5. Votre commercial garde un exemplaire et vous l’autre.
Ce questionnaire complété est à garder précieusement car il constitue un document justificatif vous protégeant vous et votre famille, mais aussi l’entreprise FBS.
Pour toutes questions, votre commercial reste à votre disposition !